TECHNICIEN ou TECHNICIENNE en INFORMATIQUE | Télésanté

Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus avancées dans le domaine de la santé et de contribuer au progrès des connaissances.

Description du poste

AU CUSM, FAITES UNE DIFFÉRENCE | Sois toi-même

Êtes-vous prêt à intégrer un environnement de travail qui recèle de nombreuses occasions de développement professionnel et personnel?

Participé à mettre en place un Centre de soutien des services numériques en santé
(CSSNS) pour les services de télésanté. Ce centre offre le soutien nécessaire aux professionnels et intervenants du réseau de la santé dans l’utilisation des plateformes et des solutions provinciales de la télésanté. Dans ce contexte et sous la supervision du chef de service du CSSNS, uu cours d’une journée-type, vous serez amené à

Soutenir des services numériques de télésanté : Soutient les utilisateurs (médecins,
cliniciens, patients) des solutions de la télésanté (équipements, outils, systèmes
d’information, applicatifs et autres solutions) pour des questions reliées à la configuration et
l’utilisation de ces solutions. Le soutien inclut l’assistance à l’utilisation de ces solutions,
l’analyse et la résolution des problèmes rapportés.

Solutions de télésanté : Installer et/ou configurer les solutions de la télésanté et effectuer la
maintenance et les mises à jour requises.

Organisation du CSSNS : Participer aux divers projets de télésanté ou du CSSNS ,
Documenter la base de connaissance, créer des outils, participer aux activités de maintien de
la qualité et accomplir d’autres tâches selon les besoins des services de télésanté.

Site web de l’organisation

ww.cusm.ca

Éducation/Expérience

• Doit détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique d’une
école reconnue par le ministère compétent
Ou
• Un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle
pertinent
Ou
• Une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à
de l’expérience pertinente au domaine visé.
8.2 Connaissances pratiques
• Une (1) année d’expérience pertinente en soutien technique avec des responsabilités similaires
(soutien des solutions, installation, configuration des solutions)
• Permis de conduire valable

Compétences requises

• Bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Bonne maîtrise de l’anglais parlé
• Connaissance de la suite M365 et spécialement Teams
• Connaissance de la méthodologie ITIL
• Connaissance de l’utilisation de billetteries (Ex. : C2 Atom)
• Utilisation des solutions d’accès à distance tel que RDP (Remote Desktop Protocol)
• Outils de planification des tâches
• Techniques de résolution de problèmes

Information additionnelle

Bénéficiez d’une stabilité d’emploi, faite partie de notre grande famille et en plus des avantages sociaux offerts dans le domaine hospitalier, bénéficiez de petits plus tel que :
Bénéficiez d’une stabilité d’emploi et d’opportunité de carrière, faites partie de notre grande famille et en plus des avantages sociaux offerts dans le domaine hospitalier tel que :
 Quatre semaines de vacances
 9.6 journées de maladie et affaires personnelles,
 Assurances collectives
 Fonds de retraite (RREGOP) très intéressant
 Développement professionnel
 Conciliation vie, santé, famille et travail
 Des services et activités offerts et coordonnés par le Comité exécutif pour le bien-être du personnel au CUSM (Chorale du CUSM - Enchanté, conseils nutrition, événements et activités conditionnement physique, offert aux employés du CUSM)
 Programme d’aide aux employés
 Programme de rabais aux employés
 Accès facile et proche : Metro, Bixie, stationnement vélo,
 et beaucoup plus !

Donnez un nouveau souffle à votre carrière en postulant maintenant !

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.