Analyste spécialisé ou Analyste spécialisée en informatique (Virtualisation) Site Admin. Guy - Jour

Interface de l’imprimante
Job Number:
J0721-1229
Job Title:
Analyste spécialisé ou Analyste spécialisée en informatique (Virtualisation) Site Admin. Guy - Jour
Organisation:
MUHC
Work Location:
SITE ADMIN. GUY
Posting Date:
September 15, 2021
Job Category:
Information technology and communication
Job Type:
Full time
Salary:
$25.63 - $47.48 /Hour
Shift:
Day
Open Positions:
1
Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus avancées dans le domaine de la santé et de contribuer au progrès des connaissances.

Description du poste

Sous la supervision générale du Chef de service, télécommunications, réseaux, serveurs/stockage et sécurité, le titulaire sera responsable d’assurer le suivi et l’exécution des travaux pour la continuité de plusieurs services opérationnels tels que des services et plateformes de solutions en virtualisation serveurs, desktop et applications. Le titulaire sera aussi amené à rencontrer des clients, analyser des
besoins, utiliser son expertise spécifique, contribuer à l’élaboration de plans de mise en oeuvre, assurer des suivis au niveau de l’exécution des travaux, etc.

Expertise et projets technologiques:
Procure des services d’expert-conseil à la clientèle (gestionnaires, chargés de projets, médecins, usagers, etc.). Rencontre les clients, analyse leurs besoins et les conseille relativement aux solutions technologiques disponibles et aux coûts associés, si requis. Planifie la mise en oeuvre des solutions retenues incluant les requêtes de service appropriées.

Administration et support:
Assure l’administration, le déploiement, le contrôle, la programmation, la surveillance,
l’optimisation, la sécurité et à la mise à niveau d’infrastructures réseaux et systèmes complexes, multiplateformes et multisites ainsi que d’autres types d’équipements périphériques. Assure l’analyse et aide à la coordination et au suivi des résolutions des problèmes rapportés par les usagers et les centres d’appels et de surveillance. Effectue de la programmation sur les réseaux au besoin. Effectue l’analyse technique et fonctionnelle ainsi que le support expert. Collabore avec les ressources des autres groupes informatiques (support, infrastructures, etc.). Est responsable d’assurer une réponse experte et immédiate à tous problèmes survenant sur l’ensemble des réseaux du CUSM incluant la mise en place de plans de mesures d’urgence.

Planification et développement:
Identifie les besoins prévisionnels afin de maintenir la capacité de développement du réseau et
des services. Assure une vigie technologique visant à améliorer le service existant et mettre en
place de nouvelles fonctionnalités et services. S'assure du contrôle de qualité lors de la
planification des mises en production de nouvelles intégrations ou lors de changements à des
intégrations existantes. Participe avec les techniciens et autres intervenants aux travaux
technologiques. S’assure qu’ils se déroulent de façon sécuritaire et que l’ensemble des règles
reliées aux politiques du CUSM et à la sécurité et confidentialité de l’information est respecté.

Architecture:
Collabore aux projets d’architecture et de développement des technologies de l’information,
participe et organise au besoin les rencontres de projets, assure la planification et coordonne le travail d’une équipe d’analystes et de techniciens en informatique pour la réalisation de ses mandats. Joue un rôle de premier plan dans la planification des opérations de production et
assure l’exécution efficiente des tâches opérationnelles requises. Développe et documente les
indicateurs de qualité et performance et les processus de mesure des indicateurs de
performance. Exécute toutes autres tâches connexes reliées à l'exercice des fonctions à la
demande de son supérieur.

Site web de l’organisation

www.cusm.ca

Éducation/Expérience

- Doit détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée ainsi qu’une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l’information.
- Trois à cinq (5) années d’expérience récente et pertinente dans le domaine de spécialité dans un environnement de grande envergure (plus de 1000 usagers).
- Expérience de la plateforme en place:
· Expertise courante d’environnements de virtualisation (Citrix, VMware)
· Expertise courante d’environnements MS Windows Server (2003, 2008 et 2012)
· Expérience des solutions de livraison d’application (SCCM/App-V)
· Expérience des environnements MS AD 2008 ou plus
· Connaissance fonctionnelle de gestion des clients légers
· Connaissance fonctionnelle des systèmes de convergence
· Connaissance des outils de script (.net, VB, PowerShell)
· Connaissance des plateformes de stockage
· Connaissance d’outils de surveillance

Compétences requises

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit
- Excellente capacité à rédiger de la documentation fonctionnelle et technique
- Architecture et développement de solutions
- Bon sens de l’initiative et bon jugement
- Bonne gestion des priorités opérationnelles
- Capacité à atteindre des objectifs à court et à long termes
- Capacité reconnue pour le travail d’équipe, l’approche clientèle et les relations interpersonnelles
- Habileté à intervenir dans des situations difficiles ou délicates
- Excellente capacité d’analyse, recherche de solutions et d’autonomie
- Leadership, approche-conseil, esprit de synthèse innovation et efficacité
- Sens de l’organisation permettant de gérer différents dossiers ou projets simultanés avec des
échéanciers serrés
- Démontre une capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément

Information additionnelle

- Poste permanent temps complet
- Base hebdomadaire 35 heures, base quotidienne 7 heures
- Peut être appelé à se déplacer occasionnellement vers d’autres établissements de santé et
organisations
- Peut être appelé au service de garde en rotation
- Le lieu de travail pourrait être changé à l’intérieur des sites du CUSM, selon le besoin
- Présence requise occasionnellement en dehors des heures régulières de travail lors de travaux, projets spéciaux, pannes, mise à niveau, etc.
- Syndicat : CSN3

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.