Affilié à la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill, le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire qui dispense une concentration de soins tertiaires et quaternaires, ainsi qu'un volume de soins primaires, secondaires, palliatifs et de soutien aux patients de la région métropolitaine de Montréal et les régions du Québec en raison de son rôle de chef du RUISSS McGill. Il se distingue par ses établissements pour adultes et le pédiatrique, et par son effectif exceptionnel de plus de 17 000 personnes, y compris au-delà de 1400 médecins et de 650 chercheurs. Il enseigne et forme des étudiants, des résidents et des chercheurs, et mène des recherches fondamentales, cliniques et évaluatives pour accélérer les découvertes et innovations qui amélioreront la santé humaine et nos connaissances grâce à l'Institut de recherche du CUSM. Le CUSM s'efforce de servir les patients pédiatriques et adultes dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, en faisant appel à des interprètes ou à du personnel parlant différentes langues et en s'appuyant sur les principes d'équité, de diversité et d'inclusion, ainsi que sur des programmes de formation et de sensibilisation. L’organisation de soins est structurée autour de missions cliniques : la Santé des femmes, la Santé mentale, l’Hôpital de Montréal pour enfants, les Neurosciences, la Chirurgie, la Médecine et les Soins du cancer. Il y a également l’Hôpital de Lachine et le Centre d’hébergement Camille-Lefebvre, en plus des divers autres services comme les urgences, les services périopératoires, l’imagerie diagnostique et interventionnelle, la pharmacie, ainsi que la grappe OPTILAB-CUSM. Ceux-ci sont déployés de façon complémentaire et coordonnée.
Description du poste
SOMMAIRE DU POSTE
Sous l’autorité du Chef de service logistique responsable du ou des secteurs impartis, le titulaire du poste gère les activités quotidiennes des employés des services de la logistique pour les secteurs sous sa responsabilité, selon les horaires et les priorités établis. Il gère les ressources matérielles, humaines, financières et technologiques sous sa responsabilité. Le chef de secteur logistique assure la supervision directe de tout le personnel sous sa responsabilité. Il collabore avec les autres chefs de secteurs de la Logistique et peut être appelé à les remplacer.
FONCTIONS GÉNÉRALES
• Contribue activement à la réalisation de la mission et de la philosophie de la direction de l’approvisionnement et de la logistique du CUSM et donne son avis à cet égard ;
• Participe à la planification, à la mise en œuvre, à la révision et au respect des normes des services, des systèmes internes, des politiques et programmes de gestion, à l’égard des obligations juridiques et administratives ;
• Participe à la détermination des besoins de formation au sein du service et du secteur imparti ;
• Est responsable de gérer les secteurs impartis en assurant l’application et le respect des politiques, des marches à suivre et des normes des services d’après les besoins des secteurs ;
• Est responsable d’établir les priorités dans les secteurs impartis et s’assure que des mesures correctives soient prises ;
• Participe à la gestion et à l’application des mesures disciplinaires et administratives, conformément aux normes du travail et aux conventions collectives ;
• Établit les besoins en équipement et en fournitures dans les secteurs impartis et fait des recommandations relativement aux remplacements, aux achats et à l’utilisation ;
• Assure l’application des règles, politiques et marches à suivre dans le secteur imparti, y compris la mise en œuvre des mesures d’urgence quand c’est nécessaire, afin de maintenir un milieu sûr et sécuritaire pour les patients, le personnel et les visiteurs ;
• Évalue et modifie la quantité et la qualité des services fournis dans les secteurs impartis ;
• Explore et évalue les situations qui surgissent dans les secteurs impartis et fait des recommandations à cet égard ;
• Assure la bonne gestion de la rétroaction aux clients dans les secteurs impartis et rencontre les employés, les clients, les patients et les visiteurs concernés et assure un suivi approprié auprès d’eux ;
• Prépare des plans d’action et transmet les objectifs et les suivis avec les employés tout autant qu’avec les clients afin de réaliser les objectifs et les priorités établis ;
• Assure l’orientation, la formation et le perfectionnement des employés sous sa supervision ;
• Motive et encourage la participation des employés dans le secteur imparti afin d’obtenir un niveau de rendement constant et de maintenir un bon climat de travail ;
• Est responsable de respecter le niveau de dotation établi en fonction de la distribution du travail dans le secteur imparti et justifie tout changement à son supérieur immédiat ;
• S’assure que la consommation des ressources et des fournitures s’inscrit dans les besoins et les objectifs budgétaires ;
• Représente les services de la logistique lorsqu’il participe à divers comités ;
• Participe au processus budgétaire ;
• Élabore, développe et met à jour l’information dans les applications de systèmes ;
• Réalise des études et des analyses et émet des recommandations dans ses secteurs de travail.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
• Représente les services logistiques du CUSM auprès des clients internes et agit comme leur partenaire d’affaires pour assurer leur satisfaction. Effectue les liaisons requises entre les différents services et secteurs de la direction de l’approvisionnement et de la logistique pour répondre aux questions et aux besoins des clients internes ;
• S’assure que les programmes de logistique et que les services offerts sont fournis ;
Selon les besoins des services logistiques du CUSM, il pourrait être demandé au chef de secteur logistique de gérer et superviser les activités logistiques parmi les secteurs qui suivent :
o Distribution interne (première ligne) – assure que les sections de stockage à chaque point de livraison sont remplies avec suffisamment de matériel, que les quotas sont révisés selon le besoin, que les processus de réapprovisionnement sont optimisés et que les équipes agissent en tant que représentant principal devant le client pour améliorer chaque aspect de l'approvisionnement et des livraisons de matériel. En collaboration avec l’utilisateur final (ou le client interne) identifie et met en action des solutions à valeur ajoutée pour faciliter le réapprovisionnement automatique, l'optimisation du réapprovisionnement, l'élimination de matériel. Maintient des bons liens de communication pour s'assurer que les informations sont facilement disponibles sur les livraisons et sur les commandes en souffrance potentielles. Collabore et aide dans l’identification des substituts en cas de pénuries temporaires ;
o Réception et expédition – assure l'optimisation et la gestion des activités de réception et d'expédition. Cela comprend les processus de réception et d’expédition, l’assemblage des chariots pour les routes de livraison interne, la gestion des aires de réception / expédition, les processus de retour et la résolution des litiges ;
o Entreposage – assure l'optimisation et la gestion des activités d'entreposage. Cela comprend la gestion des stocks dans les entrepôts centraux (y compris les décomptes d’inventaire, le réapprovisionnement des inventaires, et la rotation des stocks), les hubs (comptoir de distribution) et la préparation des commandes internes à partir des inventaires pour l'équipe logistique de distribution interne (première ligne) ;
o Service à la clientèle et centre de répartition (guichet unique logistique) – assure que les requêtes pour des services logistiques sont réparties et répondues selon les protocoles et dans les délais établis. Veille à l’amélioration continue du service à la clientèle, supporte l’intégration des nouveaux employés dans les services logistiques et aide au développement des programmes de formation des employés ;
o Buanderie et lingerie – assure la préparation quotidienne des chariots des utilisateurs finaux (inclut la révision et l’optimisation des quotas en fonction des besoins variables tout au long de l'année) et le processus de retour au fournisseur externe pour le nettoyage. Assure également la gestion de la performance du processus global, y compris la gestion des paniers à linge, l’utilisation et l'élimination du matériel de buanderie et lingerie, ainsi que la rétroaction nécessaire pour assurer un tri approprié de l'utilisateur final en matière d’élimination ;
o Transport de matériaux – assure la collecte et le suivi des processus établis pour le transport de tout matériel tel que les échantillons médicaux, les médicaments, les équipements, les instruments, les matériaux pour recyclage, les cylindres de gaz médicaux, les déchets réguliers et matériaux dangereux, ainsi que tout autre matériel nécessitant un transport. Veille à ce que les matériaux dangereux et spécialisés soient transportés pour élimination selon les protocoles de santé et sécurité établis. Coordonne les demandes de transport à l’intérieur des sites ainsi qu’entre les sites desservis par le CUSM ;
o Courrier – assure la réception, le tri et la livraison du courrier et des petits colis aux clients internes. Inclut également le courrier intersite et le processus de communication ;
o Transport des patients – assure l'optimisation et la gestion des mouvements internes des patients, l'optimisation des équipements de transport et la gestion du processus de transport externe des patients et des fournisseurs offrant ces services ;
o Transport du personnel – assure l'optimisation et la gestion des services de transport externe du personnel (navette, taxi, etc.) et la gestion des fournisseurs offrant ces services.
• Contribue à évaluer l’introduction des produits, à les modifier et à faire des recommandations appropriées ;
• S’assure que les employés respectent les normes des services de la logistique et de la prévention et contrôle des infections, y compris les mesures à prendre en matière de précautions universelles ;
• S’assure que les employés affectés effectuent toutes les tâches conformément aux marches à suivre et aux règlements établis ;
• Participe à l’orientation et à la formation des employés et s’assure qu’ils le sont conformément aux besoins et aux normes ;
• Conserve un dossier de formation à jour du personnel ;
• Compile ou s’assure que sont compilés les renseignements statistiques, tient des bases de données pour les secteurs impartis et fournit des rapports et des analyses, au besoin ;
• Prend en charge les éléments qui pourraient représenter un risque pour la sécurité du personnel et la qualité des services offerts et en rend compte au chef de service logistique responsable pour le secteur imparti ;
• Adhère aux politiques et aux marches à suivre des services et en fait la prévention ;
• Assure l’évaluation du rendement du personnel sous son autorité ;
• S’assure de l’embauche et du processus de sélection du personnel dans les secteurs impartis ;
• Participe au développement, à la mise en œuvre et à la gestion des marches à suivre relativement aux secteurs logistiques pour lesquels il est responsable ;
• Assure la gestion et les dossiers administratifs et disciplinaires dans le respect de la convention collective, avec l’appui des relations de travail ;
• Gère et compte les stocks et prépare les demandes d’achat ;
• Assure le remplacement du chef de service, logistique et/ou autre chef de secteur en logistique pendant leur absence ;
• Établit et maintient des liens actifs et directs avec les services des mesures d’urgence de ses établissements, fournit un soutien technique et agit comme consultant pour son service en cas d’urgence ;
• Participe à la détermination des priorités et du plan d’action annuel des services.
Site web de l’organisation
cusm.ca
Éducation/Expérience
SCOLARITÉ
• Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline pertinente aux fonctions (ex : approvisionnement et logistique, gestion des opérations, etc.) ;
• Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans un domaine pertinent en poste est considéré comme un atout ;
• Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pertinente pourrait être considérée.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
• Expérience professionnelle pertinente dans le secteur approvisionnement et logistique ;
• Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.
Compétences requises
ATTRIBUTS ESSENTIELS
• Expertise dans les procédures de réquisition, commande, distribution et inventaire ;
• Connaissances et capacité d’appliquer la philosophie Lean Six Sigma et Kata ;
• Maîtrise de la suite de logiciels Microsoft Office ;
• Maîtrise du logiciel GRM-Logibec est un atout ;
• Solides connaissances et expérience démontrée du logiciel Excel ;
• Connaissance des normes de prévention et de contrôle des infections ;
• Orientation exemplaire envers le client ;
• Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles ;
• Capacité de régler les problèmes avec rapidité et efficacité ;
• Excellente gestion du stress et capacité de priorisation.
AUTRES
• Bilinguisme (français et anglais), à la fois écrit et oral.
Information additionnelle
• Poste à temps complet ;
• Le port d’attache et le quart de travail sont à titre indicatif et peuvent être appelés à changer selon les besoins de l’organisation ;
• Travaille dans les divers établissements du CUSM ;
• Doit être présent le quart du jour, mais doit assurer aussi une présence occasionnelle les quarts de soir et/ou de fin de semaine ;
• Assurer une présence supplémentaire lors des projets spéciaux, en cas de besoins dans le service ou en cas d’urgence ;
• Doit être disponible pour faire la rotation dans le rôle de gestionnaire logistique de garde les soirs, nuits et fins de semaine ;
• Peut être appelé à remplacer et à soutenir un autre chef de secteur de la logistique ;
• Peut être appelé à faire des rotations de travail (y compris la fin de semaine) dans tous les services de logistique et tous les établissements.
Affichage pour une durée de 10 jours ouvrables
Période d'affichage : 13 au 24 mai 2024
Date d'entrevue : 3 juin 2024
Classe salariale : 34
MIN : 67 084 $
MAX : 87 209 $
Service Acquisition des talents CUSM
https://cusm.ca/carrieres/perspectives-demploi
Les candidats devront nous faire parvenir leur curriculum vitæ avant la date d'échéance de l'affichage.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Programme d'accès à l'égalité en emploi
Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.
